マーケティング支援
WEBマーケティングサポート
インターネット×マーケティングコンサルティング
による最強のＷＥＢ集客代行サービス！
本サービスの特徴
- 商品販売専用ＨＰ作成、リスティング広告・アドワーズ広告運用により、お客様の代わりに集客を行います。 リスティング広告・アドワーズ広告とは？
- もちろん、ＳＥＭだけでなく、ＳＥＯの対策も行います。 ＳＥＭ・ＳＥＯとは？
- 御社が提供する商品の販売専用ＨＰは、無料で作成させて頂きます。
- 「何人集客できたか？」をベースで報酬を頂く、成功報酬型サービスです。
本サービスの仕組み
どのようにお客様を集めるのか？その仕組みの大枠をお教えします！
他社との違い
① 広告代理店とは違い、成功報酬がベース
リスティング広告やアドワーズ広告の代行を行っている広告代理店は、世の中に多く存在します。
ですが、そのほとんどの代理店が、かかった広告実費代金の○％を報酬としてもらうという
かたちをとっています。
今月は○万円実費がかかったので、その○％の○円を頂きます。
といった具合です。
この支払い方式ですと、広告代理店は"なるべく多くの広告代金を使った方が儲かる"ということになります。
つまり、「利益相反」を起こしてしまうのです。
我々は、本気でお客様の集客を代行するプロとして、お客様の集客の代行を、
成功報酬をベースでやらせて頂いております。
「どれだけ集客できるか」――これを常に念頭に置き、サービスを提供させて頂きます。
② 業種に精通している
我々は、お客様の業種の支援を行う際、徹底的に業種について研究を行い、
"その業種における、消費者の購買行動の心理は何か？"
という疑問に答を用意してから、サービスを開始します。
どのようにＨＰを作成し、どのように広告を運営すべきかは、過去の支援事例により熟知していますので、
お客様が弊社のサービスを導入する際は、打ち合わせなしでサービスを開始することも可能です。
③ 業種の専門コンサルタント×ＷＥＢの専門家×マーケティングの専門家による、圧倒的な成果！
弊社は、業種の専門家はもちろん、ＷＥＢの専門家、そして元大手コンサルティング会社出身である
マーケティングの専門家が協力し、サービスを提供しております。
集客の為に集められた専門家集団による本サービスを、是非御社の業績アップにお役立てください！
広告費をそんなにかけられない会社様の場合は、広告費を調整することも可能です。
本サービスの詳細や、費用対効果については、実際に専門のコンサルタントがお会いして
ご説明させて頂きます。
もちろん、初回のヒアリングは無料です！
リアルマーケティング支援
（チラシ・ポスティング） チラシ・ポスティングの効果を最大化。
デザインから印刷、エリアの最適化までお任せ頂けます！
デザイン代行
チラシ・ポスティングのデザインで大切なのは、見やすさだけではありません。
見やすさやわかりやすさももちろん大切ですが、それよりも
紙面に何を記載すれば「お客様が反応するのか？」ということを考えて作ることが一番肝要です。
弊社コンサルタントが、「何を情報として載せるべきか」を考え、
チラシ・ポスティング専門のデザイナーと一緒に御社の商品に最適なデザインをご提案させて頂きます。
格安印刷代行
弊社は、コストをおさえ、格安で印刷する独自のシステムを持っております。
お客様が希望する印刷枚数にも寄りますが、格安で印刷の代行を行っております。
エリア最適化
どこの地域に、どれだけの枚数を、どのくらいの頻度で配布すればいいのか？
マーケティングのプロの立場より、アドバイスさせて頂きます。
覆面調査支援
店舗調査
本サービスの特徴
- 調査数月間13,000店舗超、日本全国に会員32万人。高品質、そして低単価。
- 「お客様の声」を最大限に活用し、ただの「調査」ではなく、「改善」＆「実行」に重きを置いたレポートを作成。
※調査のモニター会員は、株式会社ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇの登録会員となります。
＊調査先の近隣にお住まいの一般消費者によるリサーチ
- 日本全国、北海道から沖縄まで、32万人のモニター会員がおりますので、日本のどの地域の調査でも低単価で調査が可能です。
- 登録者は、一般消費者として来店する為、広告宣伝と同等の効果も得られます。
- 本当の「お客様の声」である為、調査先の現場の方々のリサーチ結果に対する納得度が高く、その後の改善に繋がりやすくもあります。
＊一般消費者の声が鮮明にわかる、800字以上の圧倒的なコメント数と品質の徹底管理
- モニターの登録者には、調査以前に、必須でリサーチ視点を教育します。
- 品質の管理も怠りません。正社員によるプロの目で、記載コメントの内容チェックを２回以上行い、徹底して品質を管理しております。
生の「お客様の声」を、振り返りの際に「現場の方々のモチベーションが落ちないコメント内容」に調整いたします。
＊業界に精通したトップコンサルタントによる設問設計
- 業界に特化したコンサルタントが作成した調査票を用いて、営業力・接客レベルを調査いたします。
- 正社員によるプロの目で記載コメント内容のチェックを２回以上行い、徹底した品質管理を実施。「お客様からの生の声」を現場スタッフのモチベーションを落とさずに振返りを促すコメント内容に調整いたします。
覆面調査活用研修
お金をかけて覆面調査行い、リサーチ結果をレポートで受け取ったとしても、
その結果を今後の「改善」に活かせなければ、覆面調査は全く価値を生み出しません。
弊社では、豊富なコンサルティング経験を活かし、本レポートを現場の「改善」に繋げていく為の
研修会を提供しています。
ただの研修ではなく、その後の現場実践を念頭に置いたプログラムである為、
非常に成果に繋がりやすくなります。
＜本研修の３つの特徴＞
①ＥＩＳ（研修受講者の感動満足）からスタートすることにより、
「改善」活動の継続力・実行力を底上げ
ただ単に研修受講者に課題を課すだけでは、「改善」は進まないばかりか、多忙である現場で反
発が起こってしまう可能性もあります。
研修受講者のモチベーションを高めながら取り組みを進めることにより、「改善」に向けたマネジメ
ントサイクルがしっかりと定着します。
②研修受講者の"気付き"を引き出すワークショップ（参加型研修）
検討やディスカッション、映像での異業種の事例学習を主としたワークショップが、
研修受講者へ"気付き"を生み出し、「改善」の実行力を高めます。
③「改善」に向けた豊富なノウハウ＆ツール
覆面調査レポートを活用した、「改善」に向けた多くの実践型ツールを豊富にご用意しております。
コンサルティング支援
リピート率・新規成約率向上支援
リピート率・新規成約率を向上させる為のご支援になります。
お客様にご成約頂く為には、それぞれのステップで非常に大切なポイントがあります。
そのポイントをおさえた営業ができるようになる為の強化支援になります。
以下に、それぞれのＳＴＥＰにおける大切なポイントを一部ご紹介いたします！
| STEP1 |
顧客情報取得 ただ単に、お客様の個人情報のみ取得して終わっていないでしょうか？ ここで大切なのは、「お客様の商品に対する要望」を収集することなのです。 また、自社製品の価値づけを簡単でもいいので行い、お客様の製品への関心を喚起しないといけません。 |
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| STEP2 |
仮予約獲得ＴＥＬコール 新しいお客様、リピーターのお客様に電話をするのは、誰でも億劫な仕事と感じるかもしれません。 もちろん、ＴＥＬコールのスクリプト（台本）も、弊社がご用意させて頂きます。 |
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| STEP3 |
見積もり後の本予約獲得 見積もりをとった後、ていのよい断り文句で曖昧に断られ、競合他店にお客様を奪われてしまう… では、断られないクロージング（成約への最後の一押し）で一番大切なことは何なのでしょうか。 もちろん、応酬の為のスクリプトも、弊社がご用意させて頂きます。 |
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顧客単価向上支援
集客はある程度できてきたけれども、顧客単価がどうにも上がらない…
そんな場合も、相談に乗らせて頂きます。
顧客単価を向上させる為に大切となってくるポイントは以下の３つ。
① 商品別の実施率を管理する
商品毎に、どのくらいお客様に実施されているかを管理し、業界平均に届いていないものに関しては、
その原因を追究し、解決を図ります。
② セットメニューの作成
同時に提案（作業）できるものを明確化し、セットメニューを作成することにより、
レバレートの増加を図ると共に、単価の向上を実現します。
③ トークの検討
顧客に対し、「いかにその商品が必要か？」を適切なトークで価値づけすることにより、
追加商品の購入につながります。
